🔒 Política de Protección de Datos
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Yuyay Ltda. está comprometida con la protección de sus datos personales
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Ver PolíticaIntroducción
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Yuyay Ltda., en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa aplicable, establece la presente Política de Privacidad con el objetivo de informar a nuestros socios, clientes y usuarios sobre el tratamiento que damos a sus datos personales.
En Yuyay valoramos la confianza que deposita en nosotros y nos comprometemos a proteger su información personal mediante medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas.
Compromiso: Garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales en todos nuestros procesos y servicios financieros.
Responsable del Tratamiento de Datos
| Razón Social | Cooperativa de Ahorro y Crédito Yuyay Ltda. |
| RUC | 0391151521001 |
| Dirección | Cañar, Ecuador |
| Teléfono | 07-223-7125 |
| gerencia@yuyay.fin.ec | |
| Sitio Web | www.yuyay.fin.ec |
Datos Personales que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios financieros y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación
- Nombres y apellidos completos
- Número de cédula de identidad o pasaporte
- Fecha y lugar de nacimiento
- Nacionalidad y estado civil
- Fotografía
Datos de Contacto
- Dirección de domicilio y residencia
- Números de teléfono (fijo y móvil)
- Correo electrónico
Datos Económicos y Financieros
- Información laboral y ocupación
- Ingresos mensuales y fuente de ingresos
- Patrimonio y activos
- Historial crediticio
- Movimientos y transacciones financieras
Importante: No recopilamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación contractual: Apertura de cuentas, otorgamiento de créditos, manejo de ahorros e inversiones.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Reporte a entidades de control (SEPS, UAFE, SRI, BCE), prevención de lavado de activos.
- Evaluación crediticia: Análisis de capacidad de pago y gestión de riesgo.
- Comunicación con el socio: Envío de estados de cuenta y notificaciones.
- Mejora de servicios: Análisis estadístico y encuestas de satisfacción.
- Seguridad: Prevención de fraudes y protección de sistemas.
Base Legal: El tratamiento de sus datos se fundamenta en la ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento del titular.
Sus Derechos como Titular de Datos
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
Plazo de Respuesta: La cooperativa responderá a sus solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Contacto para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos o presentar consultas sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos:
